Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a zákazníkem při pronájmu atrakcí.

I. Základní údaje

Provozovatel: BubbleYou IČO: [IČO: DOPLNIT] Sídlo: Mikulášovická 315, 407 78 Velký Šenov Telefon: +420 606 956 973 Email: lucie@bubbleyou.cz

II. Objednávka a rezervace

  • 1Rezervace vzniká odesláním formuláře na webu a následným potvrzením ze strany provozovatele.
  • 2Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že je starší 18 let a je plně způsobilý k právním úkonům.
  • 3Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito podmínkami a Provozním řádem.
  • 4Rezervace je závazná až po potvrzení ze strany provozovatele (emailem nebo telefonicky).

III. Cena a platba

  • 1Cena pronájmu se řídí aktuálním ceníkem na webu.
  • 2Rezervační poplatek: Při online rezervaci zákazník hradí rezervační poplatek ve výši 20% z celkové ceny pronájmu. Tento poplatek slouží k potvrzení rezervace a je nevratný při zrušení dle storno podmínek níže.
  • 3Doplatek: Zbývající část ceny pronájmu je splatná při předání atrakce (hotově nebo kartou).
  • 4Vratná kauce: Provozovatel požaduje vratnou kauci na případné poškození či znečištění. Výše kauce je automaticky vypočítána z hodnoty atrakce a je splatná před začátkem pronájmu (online nebo hotově při předání).
  • 5Kauce je vrácena v plné výši při vrácení nepoškozené a čisté atrakce.

IV. Předání a vrácení atrakce

  • 1Zákazník je povinen zajistit přívod elektřiny (230V/16A) do max. 50 m od místa instalace.
  • 2Místo pro atrakci musí být rovné, travnaté nebo jinak měkké, čisté (bez kamení, větví, skla, psích exkrementů).
  • 3Minimální volný prostor kolem atrakce: 2 metry na každou stranu.
  • 4Při předání je nájemce povinen podepsat Předávací protokol, čímž potvrzuje převzetí atrakce v bezvadném stavu a souhlas s Provozním řádem.
  • 5Předávací protokol musí podepsat osoba starší 18 let, která bude odpovědná za dohled.
  • 6Pokud je atrakce vrácena silně znečištěná nebo mokrá (vlastní vinou nájemce), účtuje se poplatek za čištění/sušení ve výši 500–1000 Kč dle rozsahu.

V. Storno podmínky

Zrušení rezervace zákazníkem je možné nejpozději do 00:01 prvního dne pronájmu (dále jen "lhůta pro zrušení").

  • 11 a více dní před akcí: 100% vratka všech zaplacených plateb (rezervační poplatek, kauce, doplatek)
  • 2V den akce před uplynutím lhůty (před 00:01): 50% storno poplatek z rezervačního poplatku, 100% vratka kauce a doplatku
  • 3Po uplynutí lhůty (od 00:01 prvního dne pronájmu): Žádná vratka – všechny zaplacené platby zůstávají pronajímateli bez nároku na vrácení

V.a. Povinnosti po uplynutí lhůty pro zrušení

Po uplynutí lhůty pro zrušení (od 00:01 prvního dne pronájmu) platí následující pravidla dle zvoleného způsobu předání:

  • 1OSOBNÍ ODBĚR: Zákazník je povinen si atrakci vyzvednout na dohodnutém místě a v dohodnutém čase. Pokud si zákazník atrakci nevyzvedne, pronajímatel si ponechává veškeré zaplacené platby bez povinnosti náhrady či dodatečného plnění. Pronajímatel není povinen atrakci dodat ani zajistit její dostupnost po uplynutí dohodnutého času vyzvednutí.
  • 2DORUČENÍ NA ADRESU: Pronajímatel je povinen atrakci doručit na dohodnutou adresu dle podmínek rezervace. Povinnost doručení trvá i po uplynutí lhůty pro zrušení, neboť zákazník si službu doručení objednal a zaplatil.
  • 3V obou případech platí, že po uplynutí lhůty pro zrušení zákazník ztrácí nárok na vrácení jakýchkoliv zaplacených plateb, a to bez ohledu na to, zda službu využije či nikoliv.

V.b. Výjimka počasí

Pokud meteorologické podmínky v den konání akce neumožňují bezpečný provoz atrakce (trvalý déšť, bouřka, silný vítr nad 30 km/h, extrémní teploty), lze termín bezplatně přesunout nebo rezervaci zrušit s plnou vratkou všech zaplacených plateb. O této skutečnosti rozhoduje výhradně pronajímatel na základě aktuálních meteorologických podmínek.

VI. Odpovědnost za škody na atrakci

  • 1Nájemce přebírá plnou odpovědnost za atrakci od okamžiku předání do okamžiku vrácení.
  • 2Nájemce odpovídá za veškeré škody vzniklé v době nájmu (roztržení, propálení, poškození, odcizení).
  • 3V případě poškození hradí nájemce náklady na odbornou opravu.
  • 4V případě zničení nebo odcizení hradí nájemce pořizovací hodnotu atrakce.
  • 5Nájemce je povinen jakékoliv poškození neprodleně nahlásit pronajímateli.

VII. Odpovědnost za úrazy a zdraví

  • 1Nájemce (dozor) přebírá plnou odpovědnost za bezpečnost všech osob používajících atrakci.
  • 2Pronajímatel nenese odpovědnost za úrazy, zranění nebo zdravotní újmu vzniklou při používání atrakce.
  • 3Nájemce je povinen zajistit dodržování Provozního řádu všemi uživateli.
  • 4Nájemce je povinen zajistit, aby atrakci používaly pouze zdravotně způsobilé osoby.
  • 5Podpisem Předávacího protokolu nájemce potvrzuje, že byl poučen o bezpečnostních pravidlech a přebírá odpovědnost za jejich dodržování.

VIII. Pojištění

Pronajímatel má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozní činností. Toto pojištění se však nevztahuje na škody způsobené nedodržením Provozního řádu nebo pokynů pronajímatele. Nájemci doporučujeme sjednat si vlastní pojištění odpovědnosti za škodu pro případ úrazu třetích osob.

IX. Závěrečná ustanovení

  • 1Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.
  • 2Pronajímatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
  • 3Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem.
  • 4Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, následně u příslušného soudu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2025.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.